よくあるご質問

プールの休憩時間はありますか？

あります。12時～12時10分、14時～14時10分、16時～16時10分、18時～18時10分の1日4回です。

浮き輪や水着のレンタルはありますか？

レンタルは行っていません。2階総合受付で販売しています。（価格は大きさにもよりますが、1,000円～3,000円程度です）

使用可能な浮き輪のサイズなどを教えてください。

直径100センチまでの円形の浮き輪が利用できます。それ以上の大きさのものはご利用できません。また、足入れタイプの浮き輪の使用は禁止させていただいております。

ビーチボールは使えますか？

衝突等の危険もあるため、ビーチボールの使用は禁止させていただいております。

浮き輪の空気入れはありますか？

プール更衣室入口前にエアーコンプレッサーを2台設置してあります。

プールに入るとき、水泳帽は必要ですか？

特に規定はありませんが、25mプールなど泳ぐ時は着用されることをお勧めします。

何歳からプールの利用ができますか？

何歳からでもご利用できます。
※日常でおむつの取れていないお子様は、水遊び用パンツを着用の上、水着を着用してご利用ください。（幼児用プールとジャグジープールのみのご利用とし、他のプールへのご入水・立ち入りは危険な為ご遠慮ください）
必ず大人が付き添ってご利用ください。

食べ物の持ち込みはできますか？

プール内は飲食物の持ち込みは禁止です、4階にある休憩室をご利用ください。
（ただし、水分補給のためのペットボトル等は可能です）

プール内での撮影はできますか？

プールサイドは撮影できます。水中・見学者ロビーでの撮影は禁止です。

付き添いの場合、衣服を着用して入場できますか？

プールに入らない場合でも、プールサイドは水着のみとさせていただきます。見学は見学ロビーをご利用ください。

アクアシューズやサンダルは使えますか？

サンダルはお使いいただけません。アクアシューズは、25mウォーキングコースと流水プールのみご利用いただけます。プールサイドを歩くときは、裸足でお願いします。

プールから水着のまま浴室に行けますか？

2階の水着専用エレベーターをご利用ください。（その際プールの荷物をお持ちになり、プールロッカーキーはご返却ください。）
また、プールから浴室へ行かれる際は、身体を十分に拭いてから移動していただけますようお願いします。床が濡れると転倒の危険があります。

再入場はできますか？

できます。（ただし外出時間は2時間以内に限る）2階総合受付で再入場券を発行します。ロッカーキーは係員にお渡しください。※繁忙期についてはお断りする場合があります。

喫煙所はありますか？

館内にはありません。屋外駐車場奥の指定喫煙場所にて喫煙をお願いします。

スライダーやビッグウェーブはいつでも利用できますか？

スライダーは毎時間30分から10分間行います。ビッグウエーブは11時10分、13時10分、15時10分、17時10分、19時10分、となっています。なお閑散期の場合アトラクション運行は問い合わせください。

ボディボードタイムの日程、時間を教えて下さい。またレンタルはありますか？

ボディボードタイムは毎週、金曜日と日曜日19時10分～20時30分までです。ボディボードは無料で貸し出しをしています。（数に限りがあるのであらかじめご了承ください）
繁忙期は開催していない場合がありますので、事前にお問い合わせください。

プールの利用時間は？

10時～20時45分までとなります。

AEDは設置されているのか？

AEDは設置されています、2階総合受付横と5階浴室受付にあります。

食堂サニープレイス、コルソの営業時間は？

ラーラ松本の開館日は11時～17時まで営業となります。お支払いは、現金・キャッシュレスでのお支払いが可能です。
一部ご利用いただけないキャッシュレス決済がございます。

食堂サニープレイス、コルソのメニューを知りたいです。

カレーや丼物、麺類、ホットスナックがあります。

見学者ロビーはどこにありますか？また無料ですか？

見学者ロビーには2階総合受付向かって左横から、無料で入れます。

売店で売っているものは？

菓子類や飲料水等、売っています。購入されたものは4階の休憩室で飲食できます。

プールの水温は？

年間を通して30℃に設定されています。

初回利用講習はありますか？

あります。① 名前 ② 住所 ③ 電話番号などを記入していただき、器具の説明等をさせていただきます。営業時間内であれば、基本的にいつでも実施しています。

スタジオレッスンを受けたいのですが、予約は必要ですか？

予約は不要です。ご希望の教室時間に合わせてお越しください。

シャワールームはありますか？

3階男女各更衣室にあります。ただし、ボディーソープ、シャンプー等は使用できません。

ボディーソープ、シャンプーはありますか？

ボディーソープ、リンスインシャンプーがあります。

タオル等の販売はありますか？

あります。バスタオル（1,350円）、フェイスタオル（230円）、カミソリ（男性用30円、女性用40円）

ロッカーはありますか？

あります。100円リターン式になります。

水着で入れますか？

水着ではご入浴できません。

浴室の最終入場時間を教えてください。

20時30分です。